Quando o cliente compra um equipamento Fankhauser não está somente comprando mais uma máquina. Está adquirindo qualidade, tecnologia, rendimento e confiabilidade. A Fankhauser produz máquinas que permitem fazer os trabalhos no campo de forma muito mais eficiente e com resultados que surpreendem o produtor, evitando qualquer tipo de inconveniente na hora da produção.
Para agilizar o processo de garantia, caso seja necessário, destaca-se alguns pontos importantes que deverão ser levantados antes de fazer a solicitação de análise de garantia ao seu revendedor e à Fankhauser:
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1) De acordo com o item 1, que consta no TERMO DE GARANTIA E COMPROVANTE DE ENTREGA DO PRODUTO FANKHAUSER: A FANKHAUSER S.A GARANTE SEUS PRODUTOS CONTRA EVENTUAIS DEFEITOS DE MATERIAIS OU FABRICA├ç├âO PELO PER├ìODO DE 12 (DOZE) MESES, CONTANDO A PARTIR DA DATA DE VENDA, CONSTANTE NA NOTA FISCAL E INFORMADA NO “COMPROVANTE DE ENTREGA DO PRODUTO E DO TERMO DE GARANTIA”, CUJA PRIMEIRA VIA DEVER├ü SER ENVIADA ├Ç F├üBRICA NO MOMENTO DA ENTREGA DO PRODUTO. 2) Dever├í ser fornecido tamb├®m, na hora da solicita├º├úo de analise de garantia, o n├║mero da nota fiscal de venda, o n├║mero e s├®rie do equipamento. Os demais procedimentos para o encaminhamento da an├ílise de garantia a sua revenda est├í apta para fornecer. |
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